to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden 15.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandığım gün Agesa tarafından ''agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı'' adı altında hesabımdan 4.009,16 TL tahsil edildi.
Kredi kullandığım esnada bu sigortanın iptalini talep ettim ve tarafıma 4 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen iade hala hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Konu ile ilgili olarak Akbank Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ve Agesa'yı aramam gerektiği söylendi. Defalarca kez 444 11 11 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü yetkili birime ulaşamadım. Hem iademin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Agesa tarafından kredime bağlı yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.009,16 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2024 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi çektim ve Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı kapsamında, poliçe numarası Z7810664-0 olan 5.567,61 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. 14.03.2025 tarihinde kredimi erken ödeyerek kapattığım halde, ...
Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kapsamında bilgim ve onayım dışında sigorta poliçesi düzenlendiğini ve hesabımdan prim tahsil edildiğini, mobil uygulamadaki hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. 7.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygu...
5 Mayıs 2025 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi çektim ve Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı üzerinden, poliçe numarası Z928552700 olan 6.375,89 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetlem...
Yorumlar