Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Erken Kapatılmasına Rağmen Hayat Sigortası İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
18 Haziran 2025 16:33
1.143

12 Aralık 2024 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi çektim ve Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı kapsamında, poliçe numarası Z7810664-0 olan 5.567,61 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. 14.03.2025 tarihinde kredimi erken ödeyerek kapattığım halde, Agesa müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi verdim. Ancak 3 aydan beri sigortamı iptal etmiyorlar. 14.03.2025 tarihinde talepte bulundum ve kredimi tamamen kapattım. Fakat 18.06.2025 tarihi oldu, halen Agesa sigortayı iptal etmiyor. Kaç kere arasam da ilgilenmiyorlar, süreci uzatıyorlar.
Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür.
Bu ibare gereği, sigortanın iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse gerekli yerlere şikayet edeceğim.

18 Haziran 2025 17:01 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

18 Haziran 2025 17:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Mart 2025 14:06
941
Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi: Müşteri Hakları Ve Yasal Düzenlemeler

profile
06 Mayıs 2025 14:37
756
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
15 Mart 2025 14:42
1.296
Haksız Sigorta Ücreti Kesintisi

profile
10 Mayıs 2025 11:54
643
Habersiz Hayat Sigortası Ücreti Ve İade Talebim

profile
20 Ocak 2025 18:13
557
Benzer Şikayet Yaz