to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Kredi Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 205.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, Agesa tarafından adıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem kapsamında tarafımdan 16.073,20 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçe numaram s362908000 olup, poliçeye ilişkin belge ve bilgilendirmeler tarafıma iletilmiştir.
Krediyi kullandıktan sonra Akbank ile yaptığım görüşmede, bu kredi sigortasını 15 gün içinde iptal edebileceğim ve bunun için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aramam gerektiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak belirtilen numarayı defalarca aramama ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, kimseyle görüşme sağlayamadım. Bu nedenle iptal sürecini başlatamamış olmam ciddi bir zaman kaybına ve mağduriyetime yol açmaktadır.
Agesa tarafından düzenlenen s362908000 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 16.073,20 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı teşekkür ederim
