Agesa İşsizlik Sigortası Gereksiz Evrak Talebiyle Süreç Uzuyor
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa işsizlik kredi sigortam bulunuyor. Üç ay önce işverenim tarafından işten çıkarıldım, yaklaşık 15 gün önce de poliçem olduğunu öğrenip işsizlik tazminatı için başvuruda bulundum. İşe giriş ve çıkış evraklarımı, bana gönderdikleri tüm formları eksiksiz doldurup ilettim ancak buna rağmen her seferinde yeni evraklar isteyerek süreci uzatıyorlar.
Son olarak son 10 aya ait gün sayıları, raporlar gibi ek belgeler talep ettiler. İstenilen bu kadar fazla evrak nedeniyle süreç çok yorucu bir hale geldi. Aynı durumda Anadolu Sigorta’dan sadece birkaç evrakla tazminat alabilmişken, Agesa’nın bu kadar zorluk çıkarması beni hem yıpratıyor hem de mağdur ediyor.
Bu poliçeyi zaten kredi kullanırken, fazladan ücret ödeyerek tam da bugünler için yaptırdım. Şu an işsizim, düzenli bir gelirim yok ve kredi taksitlerimi nasıl ödeyeceğimi bilemiyorum. Poliçem varken bu kadar zorlanmak ve tazminatımı alamamak adil değil. Başvurumun incelenip, gereksiz evrak talepleri olmadan, işsizlik tazminatımın en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
İşlemlerimin hızlandırılması için M**** M*** adına açılmış 722659 numaralı talebimin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.












