to read complaints and reviews, or file yours.Agesa İşsizlik Sigortası Mağduriyeti Ve Haksız Ödeme Reddi
Akbank aracılığıyla kullandığım kredi için Agesa tarafından işsizlik sigortası yapıldı ve her ay düzenli olarak prim ödedim. Ancak, işsiz kalmamın ardından sigorta kapsamında hak ettiğim ödemeyi almak istediğimde büyük bir mağduriyet yaşadım.
Resmi belgelerde 04 kodu ile işten çıkarıldığım açıkça belirtilmesine rağmen, Agesa tarafıma 13 farklı belge sunmamı talep etti. Talep edilen tüm belgeleri, yazılı olarak imzalı ve kaşeli işveren beyanı da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, belgeleri görmezden gelerek iş yerimle iletişime geçip, resmi evrakları yok sayarak, sübjektif yorumlarla sigorta hakkımı reddetti.
Üstelik, işverene sorgulama yapar gibi sorular yöneltilerek, "İşveren beyanı da bizim için çok önemlidir, siz zaten işten çıkmak istiyormuşsunuz" denilerek süreç kapatılmak istendi.
Sigorta primlerini alırken müşteriye güvence verip, işsizlik halinde ödeme yapacağını taahhüt eden Agesa’nın, işsiz kalan müşterisini bu şekilde mağdur etmesi hem etik dışı hem de hukuka aykırıdır. İşsizlik sigortasının amacı, gelir kaynağı kesilmiş kişileri zor durumda bırakmak değil, onlara destek olmaktır. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, ödememin haksız yere reddedilmesini kabul etmiyorum. Acil olarak çözüm talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Hayat Poliçeniz ile ilgili 27.01.2025 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Verdiğiniz bilgi bunu reddettiğiniz zaten, anlıyorum işi zorlaştırmak istiyorsunuz.
