Agesa Hayat Ve Emeklilik’te Akbank İşsizlik Sigortası Red Kararının SGK Belgeleriyle Yeniden Değerlendirilmesi

Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdinde, Akbank kredilerime bağlı işsizlik teminatlı poliçelerim kapsamında işsizlik tazminatı talebinde bulundum. SGK kayıtlarıma göre 06.11.2025 tarihinde, işveren feshi nedeniyle (SGK işten çıkış kodu 4) işten çıkarıldım. Bu durum e-Devlet üzerinden doğrulanabilen resmi belgelerde açıkça yer almaktadır. Ayrıca tarafıma kısa çalışma ödeneği bağlanmıştır.

02.12.2025 tarihinde Agesa’ya ilk tazminat başvurumu e-posta yoluyla yaptım. Süreç içerisinde defalarca itiraz etmeme rağmen, son olarak REF‑OPS: 435686 referans numarası ile ve Z 6246976, Z 4532724, S 375454, S 131407 numaralı poliçelerim için talebimin reddedildiği tarafıma bildirilmiştir. Red kararında, herhangi bir yazılı ve resmi belge sunulmadan, yalnızca işverenden alındığı belirtilen “sesli beyan” gerekçe gösterilmektedir.

Oysa aynı işten çıkış sürecine ilişkin olarak, İş Bankası, Garanti BBVA ve Denizbank nezdindeki işsizlik teminatlı kredi poliçelerimde ödemeler sorunsuz şekilde başlatılmıştır. Sadece Akbank‑Agesa tarafında, resmi SGK kayıtları yok sayılarak, yazılı delil olmaksızın telefon görüşmesine dayalı bir değerlendirme yapılması kabul edilemez bir durumdur. Resmi SGK kayıtları ve tarafıma bağlanan kısa çalışma ödeneği ortadayken, yalnızca “sesli beyan” iddiası ile tazminat talebimin reddedilmesini hakkaniyete ve sigorta sözleşmesinin ruhuna aykırı buluyorum.

Talebim şudur: Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen tüm işsizlik teminatlı poliçelerim kapsamında, SGK işten çıkış kodum (4 – işveren feshi) ve kısa çalışma ödeneği kayıtlarım esas alınarak, işsizlik tazminatı talebimin yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum. Yeniden değerlendirme sonucunda red kararı verilmesi halinde ise, bu kararın dayandığı yazılı ve resmi belgelerin açıkça belirtilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.