to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Kesintiler ve Devlet Katkısının Ödenmemesi
Agesa Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sistemine 12.09.2025 tarihinde dahil oldum ve 3 ay boyunca düzenli şekilde ödeme yaptım. Toplamda 3 kez ödeme yaparak sisteme 3.000 TL yatırdım. 14.01.2026 tarihinde cayma/iptal talebim için aradığımda bana daha önce ulaşamadıklarını söylediler. 30.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise “yönetim gider kesintisi” gerekçesiyle yatırdığım 3.000 TL’nin tarafıma geri ödenmeyeceği söylendi.
Zaten yatırdığım paranın önemli bir kısmı çeşitli kesintiler adı altında düşülmüşken, kalan tutarın ve devlet katkısının dahi hiçbir şekilde tarafıma ödenmeyeceğinin belirtilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Bu durum, müşterinin hakkını gözetmekten uzak, tek taraflı ve yanıltıcı bir uygulama izlenimi vermektedir. Sisteme girerken kesinti oranları, iptal halinde paranın akıbeti ve cayma süreci hakkında açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmış olsaydı bu sözleşmeyi asla kabul etmezdim.
Agesa
Sigorta nezdinde bulunan d1182209 numaralı sözleşmem kapsamında, BES’ten ayrılma talebime rağmen, yatırdığım toplam 3.000 TL’nin “yönetim gider kesintisi” bahanesiyle tarafıma ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Hem bilgilendirme eksikliği hem de kesinti gerekçelerinin makul ve hakkaniyetli olmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Yatırdığım 3.000 TL’nin tamamının, hiçbir ilave kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
