to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımdan Haksız Ertelenmiş Giriş Aidatı Kesintisi Yapılıyor
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) üyeliği hakkında yaşadığım mağduriyeti ve agesa'nın haksız uygulamalarını belirtmek isterim.
Şu an 2 adet BES hesabım bulunmakta olup, D795273 ve D795278 sözleşme numaralarında toplam 6.730,84 TL birikimim mevcuttur.
Cayma hakkımı kullanmam veya sistemden ayrılmam durumunda "Ertelenmiş Giriş Aidatı Kesintisi" adı altında yüksek miktarda bir ücret talep edileceğine dair hiçbir uyarıda bulunulmadı. Şu an yatırdığım paradan bir lira bile alamıyorum!
Yatırmış olduğum 6730,84 TL'den 1 lira bile alamamam, durumun hakkaniyetsizliğini açıkça göz önüne sermektedir.
Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere talep edilen "Ertelenmiş Giriş Aidatı Kesintisi"nin iptal edilmesini ve BES hesabımın herhangi bir ek ücret ödemeden kapatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 16.07.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Birebisel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Vermiş olduğunuz cevap benim yazdığım soruna çözüm üretmiyor ki. "Evet biz bu parayı alıyoruz" diyorsunuz hala. Şikayetin ardından herhangi bir arama veya bir bildiri almadım. Hala BES'ten ayrılırken 5 bin lira kadar borçlu olacağımı göstermekte. Herhalde bu BES sistemi sizin çalışanlar emekli olsun diye var. Zaten kâr etmiyoruz, enflasyon karşısında ezilen ana paramızı da vermiyorsunuz, ekstra olarak bir de borçlu olacağımı söylüyorsunuz.
