to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 07.12.2025 tarihinde s2147144 poliçe numarası ile kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu poliçe için cayma hakkımı kullanmak istedim ancak Agesa’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Agesa 444 11 11 hattını defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve poliçeyi iptal edemedim. Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise hayat sigortası poliçe iptalini sadece Agesa’nın yapabileceği, bankanın bu konuda işlem yapamayacağı bilgisi verildi. Böylece ne banka üzerinden ne de Agesa çağrı merkezi üzerinden herhangi bir sonuç alamadım.
Bu poliçeden yasal cayma hakkımı kullanarak vazgeçmek ve kesilen 4.875,07 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezine ulaşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum, poliçemin iptal edilerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Akbank kredime bağlı olarak Agesa üzerinden 09.12.2025 başlangıç ve 14.12.2025 bitiş tarihli kredili hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi iptal ettirmek için bugün 09.00–12.00 saatleri arasında defalarca Agesa çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kuruma...
Yorumlar