to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Akbank üzerinden çekmiş olduğum 35.000 TL tutarındaki krediye istinaden Agesa tarafından düzenlenen Kredim Güvende Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Poliçe numaram 2270864’tür.
15 Aralık tarihinde düzenlenen bu sigortanın iptali için defalarca 444 1 111 numaralı Agesa müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne banka üzerinden ne de müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bilgim dahilinde olan bu poliçeyi artık devam ettirmek istemiyorum ve sigortamın ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. İptal işlemi gerçekleştirilmez ve bu mağduriyetim giderilmezse, konuyla ilgili olarak CİMER üzerinden resmi şikayet kaydı oluşturacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayet var sitesine yazınca hemen çözüldü yoksa ulaşamıyordum :)
