Agesa Emeklilikte Otomatik BES İptali Sonrası Alacak Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Agesa Emeklilik’te işverenim üzerinden açılan otomatik BES sözleşmemi 10 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen alacaklı olduğum yaklaşık 2.000 TL tutar tarafıma hala ödenmedi.
Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum ve ödeme ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Otomatik BES iptali sonrası hakkım olan tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve ödeme sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
&)















