to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa Emeklilik’te d180200 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Mayıs 2026 tarihinde BES iptali için aradığımda, erken ayrılmak istediğim takdirde şimdiye kadar yatırdığım 3000 TL’nin hiçbir şekilde tarafıma ödenmeyeceği, çeşitli kesintiler nedeniyle bu tutarı alamayacağım söylendi. Aynı konuyu yaklaşık iki yıl önce de sorduğumda yine benzer şekilde, yatırdığım parayı geri alamayacağım ifade edilmişti.
Yatırdığım 3000 TL’nin tamamının kaybolması, makul bir kesinti dahi uygulanmadan hiçbir şekilde iade edilmeyeceğinin söylenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tüm görüşmelerim sadece telefon üzerinden gerçekleşti ve bana yazılı, detaylı bir açıklama da iletilmedi.
Agesa’dan talebim, erken ayrılmak istemem nedeniyle yatırdığım 3000 TL’nin kesintisiz veya mümkün olan en az kesintiyle tarafıma iade edilmesinin sağlanması ve bu süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Agesa Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç sene önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmemi iptal etmek istediğimde o zamana kadar yatırdığım hiçbir ücretin tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Bu nedenle iptal işlemini o dönem gerçekleştirmedim.
Ancak Mayıs ayı içerisinde hesabımdan bilgim ve iznim olmadan iki kez 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL çekim yapıldığını fark ettim. 07.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve hem bu izinsiz çekimleri hem de BES iptali talebimi dile getirdim. Görüşmede yine aynı şekilde, yatırdığım ücretlerin hiçbirini geri alamayacağım söylendi. Bu tutum ve bilgilendirme şekli nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.
Agesa Emeklilik’teki d180200 numaralı sözleşmemin/BES hesabımın iptal edilmesini ve şu ana kadar biriken yaklaşık 3.000 TL tutarındaki paramın, izinsiz çekilen tutarlar da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konunun ivedilikle incelenmesini istiyorum.
7 Nisan 2026 tarihinde Agesa müşteri hizmetlerini arayarak BES iptali için talepte bulundum. Görüştüğüm temsilci iptal işlemini başlatacağını söylemesine rağmen, bu hafta kartımdan tekrar 3000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sistemde “devam etmeye ...
16.12.2025 tarihinde Agesa Emeklilik çağrı merkezini arayarak D1042415 numaralı BES sözleşmemin feshi için işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında, yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmeyeceği, erken ayrılma nedeniyle çeşitli kesintiler yapılacağı ve ayrıca yaklaşık 11.000 TL civarında ek bor...
Agesa bireysel emeklilik sistemimdeki sözleşmemin iptalini talep ettiğimde, bugüne kadar ödediğim yaklaşık 3.000 TL’lik tutarın hiçbir şekilde tarafıma iade edilmeyeceği, tamamının sözleşme ve katkı payı kesintilerine gideceği müşteri temsilcisi tarafından ifade edildi. 30.12.2025 tarihinde 444 1 1...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 29.01.2026 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum; talebimle ilgili net bir işlem yapılmıyor, sadece her aramamda kişisel bilgilerimin gün...
09.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden “BES” olarak adlandırılan bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 2 ay boyunca aylık 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme yapılırken istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve ana paramı iade alabileceğim açıkça s...
Yorumlar