to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi bozdurmama rağmen param bir haftadan uzun süredir Akbank’taki vadesiz hesabıma geçmedi. Daha önce acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
İşlemi banka portföy yöneticim üzerinden ilettim ve ayrıca Agesa’yı da aradım ancak telefonlarıma geri dönüş alamadım. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgi veriliyor ne de ödemem gerçekleşiyor.
Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Paramın hiçbir gecikme olmadan derhal Akbank vadesiz hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Agesa bireysel emeklilik fonlarımı bozmak için 09.03.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde, sabah 10.00 ile öğlen 16.00 saatleri arasında toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir işlemim gerçekleştirilemedi.
Telefonda uzun süre sırada bekledikten sonra karşıma çıkan temsilciler, dalga geçer gibi sadece “sesimizi alabiliyor musunuz” diye soruyor. “Alabiliyorum” dememe rağmen bu kez “biz alamıyoruz” deyip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Her seferinde aynı şey yaşanıyor ve görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde işlem yapılmıyor.
24712959302 numaralı kaydım üzerinden BES fonlarımın acil olarak bozulmasını ve oluşacak tutarın gecikme olmadan Akbank hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu saygısız çağrı merkezi yaklaşımıyla ilgili araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Agesa bireysel emeklilik sistemimi tamamen iptal ettirmek ve ödediğim tutarların iadesini almak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda sürekli hatta bekletiliyorum ve görüşme sağlayamıyorum. Sisteme Akbank şubesi üzerind...
Akbank'a Agesa bireysel emeklilik sistemine 4 ay önce kayıt oldum. İlk defa yapıyorum çok bir bilgi sahibi de değildim açıkçası ne kadar sonra çıkabileceğimi, hangi süreden önce çıkarsam nasıl bir sürecin beni bekleyeceğine dair hiçbir bilgi vermediler, yaptıkları güzellemelerle kayıt oldum. İlk iki...
Agesa’da hem kendim hem de çocuğum adına bireysel emeklilik (BES) başvurusu yaptım. 16 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak çekilen primler, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen henüz BES hesabıma yansıtılmadı. İstanbul’dan online başvuru ile üyelik gerçekleştirdim ve bu benim ilk üyeli...
Agesa paramı vermiyor. Agesa'ya Akbank tarafından fona yatıracağım söylenerek bireysel emeklilik sistemine dahil edilmişim. Fondan çıkmak istediğimde 5 dakikada hesabımdan çekilen 500.000 TL olan paramı bana 20 günde vereceklerini söylüyorlar. 1 hafta oldu hala param ortada yok banka hesaplarımda ya...
Agesa üzerinden bilgim dışında adıma bireysel emeklilik hesabı açıldığını ve bu sebeple Akbank hesabımdan toplam 2.000 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. 10.12.2025 tarihinden itibaren hesabımdan iki kez 1.000 TL olarak para çekilmiş durumda ve bu konuda tarafıma h...
Yorumlar