to read complaints and reviews, or file yours.Açık Onayım Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Primimin İadesini Talep Ediyorum
18.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamla birlikte, herhangi bir açık onayım alınmadan Agesa Sigorta üzerinden s2323889 poliçe numarasıyla 1.986,02 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi.
Bu sigortayı iptal ettirmek ve ödenen primin iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için poliçeyle ilgili hiçbir işlem yaptıramadım.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve prim tutarının iadesi mümkündür. Bu kapsamda, Agesa Sigorta nezdinde düzenlenen söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 1.986,02 TL tutarındaki primin herhangi bir kesinti yapılmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
