İade Talebimde Haksız Suçlama Ve Kötü Muameleye Uğradım

Afrah Design’den Instagram ve internet sitesi üzerinden bir altüst takım sipariş ettim. Ürün salı günü elime ulaştı ancak bedeni bana kesinlikle uymadı; üst kısmı kolumdan bile geçmedi, alt eteği ise hiç denemedim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece denedim.

İade talebim için Afrah Design ile iletişime geçtiğimde, telefonda konuştuğum kadın bana uslupsuzca bağırdı. Kendisine, ürünü tekrar gönderebileceğimi ve hatta video çekerek kolumdan bile geçmediğini gösterebileceğimi söyledim. Buna rağmen bana inanmadı, ürünü kullanıp işimi görüp iade ettiğimi iddia etti. Defalarca yemin ettim, zaten buna da mecbur değilim. Giymedim diyorsam giymedim; üç kuruş para için böyle bir şey yapmam.

Ürünü MNG Kargo ile perşembe günü geri gönderdim. Ancak iade sürecimde hem haksız yere suçlandım hem de çok kötü bir üslupla muhatap oldum. Lütfen Afrah Design’den alışveriş yapacaklar, iade olup olmadığını ve iade talebinizde size nasıl davranacaklarını önceden araştırın. Ben yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.