to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının ilk haftasında Ankara Eryaman Gimsapark AVM içindeki Adore Mobilya mağazasından bir çalışma masası ve küçük bir servis sehpası beğendik ve siparişimizi oluşturduk. Ödemeyi 14.11.2025 tarihinde, A**** B******** adına kredi kartı ile yaptık. Teslimat tarihi olarak 6 Aralık verildi.
6 Aralık’ta teslimat yapılmayınca biz aradık ve teslimatın gecikeceği, 27 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. 27 Aralık’ta da herhangi bir bilgi veya teslimat olmayınca tekrar aradığımızda, ürünün artık üretilmeyeceğini ve bu nedenle siparişimizin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağını öğrendik. Bu bilgi bize hiçbir şekilde önceden verilmedi, biz aradığımızda mecburen söylemek zorunda kaldılar.
Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadığı için 2 Ocak’ta tekrar aradık. Bu kez de iadenin sisteme düşmediğini, işlemi tekrar alacaklarını, isim ve telefon numaramızı alıp geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Şu ana kadar en az 5–6 kez hem müşteri hizmetlerini hem mağazayı telefonla aramak zorunda kaldık.
Üretimi yapılmayacak bir ürünün ücreti zamanında alınıp, ne iptal ne de iade süreciyle ilgili tarafımıza zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, ivedilikle yapılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Adore London tek kapalı çekmeceli çalışma masası (meşe beyaz, 120X196X60) siparişimi Ankara’daki adresime, sipariş numarası 1-r-2-197803 ile verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ürünün 2 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimattan önce aranarak teslimatın 17 ...
31.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören teslimat adresiyle, Konya Yolu Adore Mobilya mağazasından Adore 3 Kapaklı Gardırop şifonyer çalışma masası siparişi verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1-r-2-193267). Sipariş sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı belirt...
Adore Mobilya'nın Ankara Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından aldığım dört yeni ürünün 24 Haziran 2025'te teslim edileceği söylenmişti, teşhir ürünleri için ise net bir tarih verilmemişti. 23 Haziran'da müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünlerimin 25 Haziran'da teslim edileceği bildirildi. Tüm ürünl...
Yorumlar