Kurulum Şeması Kabusu: Mühendisleri Bile Zorlayan Hatalar

Adore Trendline SFN-540 4 Çekmeceli Şifonyer içinden çıkan kurulum şemasının hatalı olmasından dolayı girmediğimiz şekil kalmadı. Saat 13'te başladığımız kurulum, 2 mühendis 19'da ancak bitti, birimiz de makine mühendisi, makine fabrikasında çalışmamıza rağmen böylesi bir şemayı daha önce hiç tecrübe etmedik. Resim de ekliyorum sizin için, kendinizi bir benim yerime koyup bakın lütfen. 3-4 yazan yerde 3. ve 4. levhanın aynı olması mümkün mü? Değil, ama siz 3-4 yazıp bizim kendi kendimize hangisi 3, hangisi 4, hangisinde hangi delik var tahmin etmemizi istemişsiniz.
Ürünü toplam 3 kez bozduk, zarar vermeyelim diye strese girdik, parmaklarımız yara oldu, şimdi krem sürüyoruz mikrop kapmasın diye. Bakın, lütfen bunu yanlış yorumlamayın. Biz resmi okuyamadığımız için sökmek zorunda kalmadık, sizin çiziminiz hatalı. Belli ki yıllardır aynı resmi kullanıyorsunuz, ürününüzün tasarımı değişse bile. Yine aynı şekilde lütfen resme bakın, 3-4'ün olduğu yerde V1 ile gösterdiğiniz vidanın gireceği değil baştan 3. görünüyor ama yanlış, yanlış gösteriyorsunuz, başta öyle yaptık ve raylı sistemin bir kısmı dışarıda kaldı. Biz de başta yaparken dışarıda kalmayacağını düşündük ama çiziminize güvenmek istedik ve hata ettik. Beşinci resimde R5 ile belirttiğiniz ray resmi o kadar küçücük ki nasıl olması gerektiğini anlamak mümkün değil, koymuş olmak için koymuşsunuz. Yazık, siz son müşteriye teslimat yapan bir firmasınız, üreticiden üreticiye olsa o resim başka firmanın görevi olsa biraz anlarım ama bozuk kılavuzunuz yüzünden saatlerimiz heba oldu. Ayrıca, tüm ürünleriniz için aynı raylı sistemi kullanıp buna özel bir tane yapmaya üşendiğiniz için, bazı delikler vidalarla tutturulamayınca mecbur kendimiz yeni delikler ürettik ve sağlamlaştırdık. Çok üzücü bir durum, ürünün yenilenip kurulum şemasının eski (bozuk, hatalı) kalması, buna firmanızın üşeniyor olması yani çok üzücü, nasıl olsa satıyor, kendileri bulsunlar.
Benim firmanıza güvenim sarsıldı, bol ürün alıp çevreme bol reklam yapabilen birisiyim (burada yazdıklarımdan bunu anlarsınız, firmanız gibi üşengeç değilim) ama şimdi bu yaşadıklarımdan sonra neden onlara da yaşatayım?
Bu arada sizden S, C, H-629 ayakkabılık da satın aldık ve bu yaşananlardan sonra tabi ki iade etmek isterim. Ancak ürünü eve çok zor getirdim ve iade için benden getirmemi isteyeceğinizi biliyorum, o nedenle eğer onun da resmi hatalıysa şikayetimi bulabilirsiniz.