to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Mobilya Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Adore Mobilya’dan aldığım baza ve başlık takımının teslimat ve kurulumu 26 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında ürünlerde hasar ve eksikler olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili rapor tutuldu. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadı ve ürünün kurulumu tamamlanmadı.
Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklandığını, düzelteceklerini ve ilgileneceklerini belirttiler ancak aradan geçen süreye rağmen somut bir adım atılmadı. Hem ürünüm eksik ve hasarlı şekilde bekliyor hem de kullanım açısından mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Eksik ve hasarlı parçaların ivedilikle temin edilip kurulmasının gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taner Y., Yaşamış olduğunuz gecikme ve eksik/hasarlı ürün süreci nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli kontroller sağlanmış olup, eksik ve hasarlı parçalara ait işlemleriniz acil olarak işleme alınmıştır. İlgili parçaların İstanbul depoya ulaşmasının ardından aciliyetiniz ayrıca belirtilerek tarafınıza öncelik tanınacaktır. Süreciniz hassasiyetle takip edilmekte olup, parçaların ulaşmasını takiben montaj ve tamamlanma işlemleri adına ekip yönlendirmesi sağlanacaktır. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya
