Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardırobun Rafı Kırıldı, Parça Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
07 Ocak 12:15
470

Adore Mobilya Çiğli AVM mağazasından aldığım 4 kapaklı gardırobun kurulumu yapılırken, montaja gelen ekip gardırobun rafını kırdı. Ayrıca rafı tutan parçalardan biri de kutunun içinden hiç çıkmadı.

27 Kasım 2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Mağazayla görüştüğümde bunun kendi sorumlulukları olmadığını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini en az 3–4 kez aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.

Kurulum sırasında kırılan rafın ve eksik parçanın ücretsiz şekilde temin edilmesini ya da bu parçaların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Defolu ve eksik parçası olan bir ürünü kullanmak istemiyorum, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

07 Ocak 15:37 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Yatak Parçası İçin Uzun Süre Çözüm Sağlanmadı

profile
01 Ekim 2025 18:01
532
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk

profile
29 Temmuz 2025 03:59
892
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
+2
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Şubat 2025 23:02
1.597
"Bugün montaj ekibi gelip eksik parçayı monte ettiler. Özellikle sikayetar.com'a çözüme yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
Mobilya Montajında Süreç Yönetimi Sorunu
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Ayağı Kırık, Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
26 Ağustos 2025 22:11
391
Gardırop Ayağı Kırık, Servis Desteği Sağlanmıyor
Gardırop Ayağı Kırık, Servis Desteği Sağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru