Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk

Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
Kusurlu Gardırop, İlgisiz Mağaza: Paramızla Mağdur Olduk
+2
profile
29 Temmuz 2025 03:59
965

Adore Mobilya Gimsa Park Eryaman mağazasından çocuklarımın odasına aldığım 4 kapaklı gardırop için 4 gün sonraya teslim tarihi verildi, ancak ürün tekrar imalata girdi denilerek 1 ay sonra, 24.07.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum aceleyle yapıldı, ardından kurulum kağıdını imzalatıp gittiler. Ürünü temizlemeye başladığımda, gardırobun tavanında çatlaklar, çivilerin gelişi güzel tutturulduğunu, arka tarafın tutmadığını ve kırıklar olduğunu fark ettim. Çekmecede delik bantla kapatılmış, dolap kapaklarından biri aşağıda, diğeri yukarıda; açınca kapanmıyor ve gardırop zor ayakta duruyor. Gardırobu kullanılmaz hale getirip, bunu da gizlemeye çalışarak montaj yapıp gittiler. Ardından mağaza müdürünü, onun yönlendirmesiyle de müşteri hizmetlerini aradım. Resim ve video çekip gönderdim, sadece hasarlı parçaları göndereceklerini söylediler. Kargoyla onaylanırsa kuruluma karışmazlarmış. Gardırobun hasarsız hali yok ki, ürünü alın diyorum, yetkiliyle görüşülecekmiş; para iadesi diyorum, haklısınız diyorlar. Çocuklarımın odasında bu dolap devrilirse, çıkan vidalar onlara zarar verirse hesabını kim verecek? İki montajcının hatasını niye ben bunca zaman bekleyerek sabırla çekiyorum? Paramızla rezil olduk. Allah rızası için biz yaptık, siz yapmayın. Tüketici haklarına başvurup yasal haklarımı kullanacağım. Kendi hataları yüzünden rica minnet bekliyoruz; mağaza müdürü, temsilci yok, yetkili yok; bir aydır perişan ettiler. Bizi mağdur ettiğiniz ürünün arkasında durun, ürünümü alın ve ücretimi iade edin.

29 Temmuz 2025 08:16 (Şikayetten 4 saat sonra)
Gul
Gul
29 Temmuz 2025 10:10

İadesi ile ilgili teknik değerlendirmeler demişsiniz neyin tekniği alalı kaç gün olmuş buraya yüklemediğim video fotoğraf gönderdim her şey ortada iade süresini doldurup iade vermemek amacınız gelin alın gardırop arkasında durun teknik değerlendirmeyi montaj eleman larınıza yapın en azından sizde müşteride yaşamaz bu durumları

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 18:17
491

profile
05 Ağustos 2025 16:56
616
Adore Mobilya Eksik Gardırop Parçası Teslim Edilmedi Mağduriyetim Arttı
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 14:17
689
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ocak 2025 13:09
846
Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Dolap Kabusu: 4 Aydır Bekliyoruz
Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Dolap Kabusu: 4 Aydır Bekliyoruz
Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Dolap Kabusu: 4 Aydır Bekliyoruz
Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Dolap Kabusu: 4 Aydır Bekliyoruz
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru