to read complaints and reviews, or file yours.Dolapta Leke Ve Teslimat Sorunu
Adore Mobilya mağazasından bir Dolap aldık.
Dolap kapağında bir leke vardı, teslim eden kişiler bir fotoğraf çektik, rapor tutacağız deyip gittiler. Zaten teslim eden kişi evimde olduğu sürede sinirli bir tavır takınmıştı ve biz öğrendik ki bu kişi bir rapor tutmamış ve ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.
Sayın Ceylin İ., Yaşamış olduğunuz teslimat ve ürün süreci nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzde belirtilen leke durumu ve süreç içerisinde yaşanan iletişim aksaklığı tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Özellikle teslimat sırasında tarafınıza rapor tutulacağı bilgisi verilmesine rağmen sürecin ilerletilmemiş olması nedeniyle oluşan memnuniyetsizlik için özür dileriz. Yapılan kontroller doğrultusunda ürününüze ait parçaların tamamlandığı bilgisi tarafımıza ulaşmıştır. İstanbul bölgesine hafta içi araç planlaması sağlanır sağlanmaz sevk süreciniz öncelikli olarak değerlendirilerek tarafınıza yönlendirme sağlanacaktır. Süreciniz hassasiyetle takip edilmekte olup gelişmeler hakkında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Adore Mobilya
