to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada 7.000 TL’lik Fiyat Söylendi, Stok Yok; Online’da 12.000 TL Fiyat
10 Şubat 2026 tarihinde Adore Mobilya Anatolium AVM mağazasına giderek Hampton 3 kapılı gardırop, mat beyaz modelini inceledim. Ürün bana mağazada 7.000 küsur TL civarında bir fiyatla tanıtıldı; bu fiyattan almak istediğimi belirttim. Ancak o anda stok olmadığı, mağaza stoğunun kontrol edileceği ve iki gün sonra aranarak ödeme alınıp satışın gerçekleştirileceği söylendi.
Belirtilen sürenin ardından mağaza ile görüştüğümde bu kez stok kalmadığı, toplu satış yapıldığı ve bu nedenle bana satış yapılamayacağı ifade edildi. Mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde stok olmadığı söylendi. Fakat bu konuşmadan sadece bir gün sonra, 13 Şubat’ta aynı ürünü internet üzerinden 12.000 küsur TL seviyesinde, yani çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunduklarını gördüm.
Bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de fiyat artışı nedeniyle mağazada bana söylenen fiyattan ürünü alma hakkımın fiilen engellendiğini düşünüyorum. Adore Mobilya’dan, Hampton 3 kapılı gardırop ürününü bana mağazada ilk belirtilen yaklaşık 7.000 TL’lik fiyattan satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan B., Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Konu tarafımızca incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiş olup, mağaza ve stok süreçlerine ilişkin gerekli kontroller başlatılmıştır. Fiyat bilgisi, stok durumu ve satış sürecine dair tüm detaylar titizlikle değerlendirilecektir. Sizden gerekli ek bilgiler temin edilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Amacımız yaşanan durumu netleştirmek ve memnuniyetinizi sağlayacak çözümü sunmaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklık adına özür dileriz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
