Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aziz sonuçtan memnun
Çözüldü

Adore Mobilya Yedek Parça Talebime Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum!

Adore Mobilya Yedek Parça Talebime Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum!
profile
19 Ekim 2025 16:48
514
Aziz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

2017 yılında N11 üzerinden (Sipariş No: 201897572692) Adore markasından Max Ofis MXY200SG Yönetici ve Çalışma Koltuğu satın aldım. (İrsaliye No: 050494). Ürünün 2 yıllık garanti süresi 2019 yılında sona erdi.

Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra koltuğun sırt kısmında ciddi yıpranma meydana geldi; deri döküldü ve çökme oluştu. 2023 yılında müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla ulaşıp yedek parça talebinde bulundum. Tarafıma 1213 TL tutarında bir ücret bildirildi. Bu tutar o dönemde koltuğun indirimli satış fiyatına çok yakındı, bu nedenle ödeme yapmadım.

Geçtiğimiz hafta koltuğa yeniden ihtiyaç duyduğum için müşteri hizmetlerinize tekrar yazdım ve yedek parçayı ücretiyle satın almak istediğimi belirttim. Ancak iki kez yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar başka bir çözüm veya tamir denemedim.

Makul bir ücretle yedek parça temin edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şu anda İstanbul’da ikamet ediyorum.

19 Ekim 2025 18:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Aziz
Aziz
22 Ekim 2025 19:31

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fadime sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2025 20:55
1.848
"Süreç biraz uzasa da sorunum giderildi. Parça değişikliği yapılacağı söylendi. Bu da benim için yeterli. Teşekkür ediyorum. Son görüştüğüm görevli bayana ayrıca teşekkür ederim."
Adore Fabrika Satış Mağazası: Ürün Kusuru Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Adore Fabrika Satış Mağazası: Ürün Kusuru Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Adore Fabrika Satış Mağazası: Ürün Kusuru Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Adore Fabrika Satış Mağazası: Ürün Kusuru Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
08 Eylül 2025 12:55
616
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Adore Mobilya'dan Aldığım Koltuk Hatalı Çıktı, İadem Reddedildi!

profile
18 Ağustos 2025 14:43
932
Adore Mobilya'dan Aldığım Koltuk Hatalı Çıktı, İadem Reddedildi!
adore-mobilyadan-aldigim-koltuk-hatali-cikti-iadem-reddedildi-6.pdf
adore-mobilyadan-aldigim-koltuk-hatali-cikti-iadem-reddedildi-4.jpg
adore-mobilyadan-aldigim-koltuk-hatali-cikti-iadem-reddedildi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Sandalye Ve Garanti Talebi

profile
12 Ekim 2025 22:28
850
"Ürünü 75 kilonun üstüne önermesem de. Gerçek garanti sunarak ürününün arkasında duran nadir firmalardan biri olan Adore Mobilyaya teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Yine koltuk alacak olsam yine Adore 🩵"
Kısa Sürede Kırılan Sandalye Ve Garanti Talebi
Kısa Sürede Kırılan Sandalye Ve Garanti Talebi
kisa-surede-kirilan-sandalye-ve-garanti-talebi-4.pdf
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 20:21
1.565
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru