to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde Adore Mobilya'nın resmi internet sitesinden “Reflex-S Full Ergonomic Yönetici ve Çalışma Koltuğu File Kumaş Siyah 66x124-134x-74 cm” modelini 4.998,89 TL ödeyerek satın aldım. 26 Temmuz 2025’te teslim alıp montajını yaptım. Ürünü monte ettikten sonra oturma yerinin montaj bölümünün yamuk olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum, ancak yeni parça gönderdiler. Parça geldikten sonra henüz değişim yapmadan koltuğu kullanmak zorunda kaldım ve bu sırada sırt dayama montaj yerinden kırıldı.
10 Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle görüştüm ve i***@adore.com.tr adresine istenen videoları ve iade talebimi içeren bir mail gönderdim. Birkaç gün sonra tekrar 0850 346 85 85 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak koltuğun montajını gerçekleştirdiğim için iade talebim reddedildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iki hafta içinde bu kadar ciddi bir sorun yaşanması ve iade hakkımın reddedilmesi beni mağdur etti. Şu anda sadece parça değişimiyle ilgili inceleme yapılacağı söylendi.
Ürünün Marmaris/Muğla’daki adresime teslim edildiğini, fatura numaramın 6012025000012464 ve sipariş numaramın 1-r-2-180848 olduğunu belirtmek isterim. Ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yunus Ö. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.
Adore Mobilya’dan Mayıs sonu-Haziran başı gibi satın aldığımız Reflex-S Full Ergonomic Yönetici ve Çalışma Koltuğu’nun kurulumunda ciddi sorunlar yaşadık. Ürünü alırken ücretsiz kurulum yapılacağı belirtildi, ekip gelip montajı yaptı ancak vidaları düzgün şekilde takmadan ve herhangi bir bilgilendir...
29.08.2025 tarihinde Adore Mobilya'nın kendi sitesi üzerinden MXY18OSY model çalışma koltuğu siparişi verdim. Siparişim, 6 Eylül'de yani yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Koltuğu geldiği gün montajını yaptım. Ancak, döşemesi ve teknik aksamı tamamen kusurlu olduğu için ürünü hiç kulla...
07.10.2025 tarihinde Adore Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Unique sx Yönetici ve Çalışma Koltuğu ile birlikte montaj hizmeti satın aldım ve toplam 16.459,90 TL tutarında ödemeyi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret ia...
17 Eylül 2025 tarihinde Adore Bursa Anatolium mağazasından, kurulum hizmeti dahil olarak Refleks s Full Ergonomik Yönetici ve Çalışma Koltuğu File modelini satın aldım (E-arşiv fatura no: 1612025000000626, 5.799 TL). Ürünün kurulumu sırasında servis kurucusu, vidaların ve somunların montajını eksik ...
Yorumlar