Adore Mobilya Hakem Heyeti Kararını İhlal Ederek 4628 TL İadesini Reddetti

Sayın Ahmet A., Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici Hakem Heyeti kararınız tarafımızca dikkate alınmış olup, konu muhasebe ve ilgili birimlere iletilmiştir. Dosyanız önceliklendirilmiş ve sürecin hızlandırılması adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. En geç bugün saat 14.00’a kadar tarafınız telefon ile aranarak detaylı bilgilendirme yapılacak, ayrıca süreçle ilgili açıklayıcı bilgi e-posta yoluyla da tarafınıza iletilecektir. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, sürecin tarafımızca takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Adore Mobilya

Sayın Ahmet Atila, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici Hakem Heyeti kararınıza istinaden iade süreciniz muhasebe birimimiz tarafından önceliklendirilmiş olup, ücret iadeniz bugün itibarıyla bankaya iletilmek üzere işleme alınmıştır. İadenin, en geç bugün saat 18.00’e kadar bankaya aktarılması; bankanızın işlem süresine bağlı olarak da 1–3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıması beklenmektedir. Ayrıca tarafınıza bilgi vermek amacıyla bugün saat 12:54 ve 13:58’de telefonla ulaşılmaya çalışılmış, ancak hattınızın meşgul olması nedeniyle görüşme sağlanamamıştır ancak müsait olduğunuz bir zamanda 15.37'de tarafınıza yeniden ulaşılmış ve süreçle ilgili bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Mesai saatlerinin sonuna gelinmiş olması nedeniyle, uygun olmanız halinde yarın öğlene kadar tarafınıza tekrar ulaşarak teyit alınacaktır. Süreciniz tarafımızca yakından takip edilmekte olup, yaşanan gecikme nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Adore Mobilya