to read complaints and reviews, or file yours.Adore Gaming Throne Koltuğunda Tekerlek Sorunu, Sallanan Kollar Ve Kalitesiz Dikiş
Adore’nin kendi internet sitesinden aldığım Gaming Throne oyuncu koltuğu, ilk günden beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Koltuğun tekerlekleri sağlıklı şekilde dönmüyor, sürüklerken zorlanıyorum. Kol kısımları her iki tarafta da sürekli sallanıyor, vidalarını defalarca sıkmamıza rağmen kısa süre içinde tekrar gevşiyor. Ayrıca dikişlerde de bariz sorunlar var ve ürün genel olarak yeni alınmış bir koltuktan beklenen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor.
Ürünü aldıktan hemen sonra bu problemler ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Kendi imalatları ve kendi sitelerinden satılan bir ürünün bu kadar sorunlu gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Parasını ödediğim halde rahat ve sağlam bir oyuncu koltuğu kullanamıyorum.
Adore’den, Gaming Throne oyuncu koltuğum için ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini, gerekli ise tamirinin kalıcı şekilde yapılmasını, mümkün değilse sorunsuz bir ürünle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Derya Y., Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli inceleme ve değerlendirmeler sağlanacaktır. Değerlendirme sonucunda tarafınıza yazılı veya sözlü olarak en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın Derya Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunlar ve süreçte yaşanan mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda, ürününüzde yaşanan sorunların yerinde tespit edilmesi amacıyla servis ekibi yönlendirilmesi için gerekli süreç başlatılmıştır. Ekip tarafından ürün üzerindeki mevcut sorunlar incelenerek gerekli değerlendirme yapılacaktır. Sürecin hangi aşamada olduğu konusunda herhangi bir belirsizlik yaşamamanız adına, gelişmeler hakkında tarafınıza ayrıca bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklıklar nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
