to read complaints and reviews, or file yours.Adore Gaming Koltuğunda Rahatsız Edici Tasarım Sorunu
Adore kalitesine güvenerek ve daha önceki olumlu tecrübelerim sonucunda, 14.01.2025 tarihinde adoremobilya.com üzerinden satın aldığım Adore Gaming Ace Ultra oyuncu koltuğunu 17.01.2025 tarihinde teslim aldım. Aldıktan sonra mecburi olarak denedim fakat boyumun uzunluğu nedeniyle bel destek kısmı çok altta kaldığından oldukça rahatsız edici bir oturma pozisyonu olduğunu gördüm. İade oluşturarak iade sürecini başlattım. Sonraki gün Adore Mobilya tarafıma ürünün depodan geri çevrileceğini belirten bir mail gönderdi. Mesafeli satış sözleşmesi neticesinde doğan 14 gün içerindeki iade hakkımı kullanmak istediğimi ve paramın iadesini talep ediyorum. Ürünümün iadesi gerçekleştiğinde şikayetimi kaldıracağımı beyan ediyorum.
Samed T. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetime kısa sürede geri dönüş yaparak para iademi gerçekleştirerek sorunumu çözen Adore markasına ve çalışanlarına teşekkür ederim.
Samed T. Adore Mobilya ürünlerini tercih ettiğiniz ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve görüşleriniz markamız için çok değerlidir. Sizlerden gelen geri bildirimler ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi sürecinde bize rehberlik etmektedir. Saygılarımızla.
