to read complaints and reviews, or file yours.Adore Atakum Mağazasından Peşin Ödenen 27.000 TL'lik Baba Koltuğu Teslimatı Gecikiyor
Adore’den Samsun Atakum mağazasından peşin olarak 27.000 TL ödeyerek bir baba koltuğu satın aldım. Ancak ürünün teslimatı yaklaşık 1 aydır yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Mağaza personeli ürünü her sorduğumda “haftaya gelecek” diyerek beni bilgilendirdi, bu durum aynı şekilde iki kez tekrarlandı fakat verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. Buna rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı.
Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlyas Ç., Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Atakum Samsun mağazamızdan satın aldığınız baba koltuğu, üretim süreci devam eden bir ürün olup bu nedenle gecikme yaşanmıştır. Konu ile ilgili depodan alınan güncel bilgiye göre, siparişiniz için aciliyet bildirimi yapılmış ve ürünün 13 Ocak Salı günü mağazaya ulaşması planlanmaktadır. Mağazaya ulaşmasının ardından teslimat planlaması yapılacak olup, en geç 14 Ocak tarihine kadar ürünün tarafınıza teslim edilmesi öngörülmektedir. Yaşanan gecikme ve belirsizlik nedeniyle tekrar özür diler, sürecin tarafımızca takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Adore Mobilya
Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz ve hediyeniz için teşekkürler.
