Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Ve Montaj Belirsizliği, İlgisiz Mağaza Ve Kaba Üslup: Adore Mobilya'da Hayal Kırıklığı

profile
19 Aralık 2025 12:42
667
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Selver Hanım'a ilgisi ve alakasından dolayı çok çok teşekkür ederim sorunumu ivedilikle çözdü”

30.11.2025 tarihinde Anatolium AVM Adore Mobilya mağazasından bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünün 18.12.2025 tarihinde teslim edileceği ve montajının yapılacağı söylendi. Çalıştığımız için özellikle saat 16.00’dan sonra getirilmesini rica ettik. Montaj için aradıklarında montajcı arkadaş ertesi gün geleceklerini söyleyince kabul ettim.

Ancak ertesi gün tekrar montaj için aranmayınca mağazayı aramak zorunda kaldım. Bu kez teslimat ve montaj tarihini 24.12.2025’e erteleyeceklerini söylediler ve nakliye ekibinin “yarın geleceğiz” gibi bir ifade kullanmayacağını iddia ettiler. Anatolium AVM Adore Mobilya mağazası süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadı, “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek konu geçiştirildi. Mağaza müdürünün üslubu da son derece kaba ve kırıcıydı, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça hissettirdiler.

Ürünü 9.657 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit şeklinde satın aldım. Bugün itibarıyla teslimat ve montaj için hâlâ net bir tarih verilmedi, belirsizlik devam ediyor. Ürünümün en kısa sürede, tarafıma önceden net saat bilgisi verilerek teslim edilmesini ve montajının yapılmasını, yaşadığım mağduriyet ve çalışanların olumsuz üslubu konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 15:48 (Şikayetten 3 saat sonra)
19 Ocak 13:43
Zehra
Zehra
01 Şubat 17:09

Selver Hanım'a ilgisi ve alakasından dolayı çok çok teşekkür ederim sorunumu ivedilikle çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, Geciken Çözüm Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 12:37
827
2
Selçuk sonuçtan memnun değil

profile
29 Nisan 2024 21:08
1.207
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Oyuncu Koltuğu Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
05 Kasım 2025 17:00
499

profile
25 Nisan 2025 14:11
1.010
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru