Sürekli Dalgalı Şebeke Ve Düşük Voltaj Nedeniyle Isı Pompası Çalışmıyor, Acil Onarım Bekleniyor

Muğla, Milas, Boğaziçi Mahallesi 1202 Sokak adresindeki aboneliğimde tam bir yıldır devam eden ve bir türlü çözüme kavuşturulmayan ciddi bir elektrik altyapı sorunu yaşıyorum. Şebekeden gelen akım sürekli dalgalı ve fazlarda büyük oranda dengesizlikler mevcut.
Bu dalgalanmalar ve düşük voltaj yüzünden evimdeki ısı pompasını kullanamıyorum. Kış günü ailemle birlikte geceleri soğukta uyumak zorunda kalıyoruz. Evimdeki inverter sisteminden aldığım geçmişe dönük kayıtlarda da durumun vehameti açıkça görülmektedir; şebeke voltajı (l2 fazı) zaman zaman 124v seviyelerine kadar düşmekte ve anlık sıfırlanmalar (tam kesintiler) yaşanmaktadır. Görsellerini de şikayetime ekliyorum.
Son 1 yıl içerisinde kurumunuzu kaç kere aradığım ve destek istediğim sistemlerinizde kayıtlıdır. Lütfen geçmiş kayıtlarım incelensin. Defalarca bildirim yapmama rağmen bugüne kadar kalıcı hiçbir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bizi bu kadar uzun süre mağdur etmeye ve cihazlarımızı bozulma riskiyle baş başa bırakmaya hakkınız yok.
Isınma gibi en temel ihtiyacımızı bile karşılamamıza engel olan bu şebeke/faz sorununun artık acil olarak yerinde tespit edilip kalıcı bir şekilde onarılmasını talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde cihazlarımda oluşabilecek arızaların tanzimi ve yaşadığımız mağduriyet için yasal haklarımı arayacağımı bildiririm. Acil çözüm bekliyorum.