to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal firmasının Trabzon–Malatya seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk ilk molasını yola çıktıktan tam 5 saat sonra verdi. Devamında, muavine bir sonraki molanın ne zaman olacağını sorduğumuzda “ben de bilmiyorum” şeklinde yanıt aldık. Muavinin, bilmiyorsa öğrenip bize bilgi vermesi gerekirdi. Ayrıca, otobüs Zara’yı geçtikten sonra geri dönüp, yol çevirmesine takılmak istemeyen bir yolcuyu otobüse aldı. Bu durum yolculuğu daha da uzattı ve kimle, nereye gittiğimizin belli olmadığı bir ortam oluştu. Tüm bu gecikmelerin ardından, sırf bu oyalanmalar yüzünden başka mola verilmeyeceği, önümüzde yaklaşık 5 saat daha yol olduğu söylendi.
Bu süreçte firmaya ulaşmak istedik fakat herhangi bir telefon numarası bulamadık. Kişi başı 1500 TL, toplamda 3000 TL banka kartı ile ödeme yaptık.
Yaşanan bu aksaklıklarla ilgili olarak, firmanın açıklama yapmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm firmasından Gölbaşı (Adıyaman) Otogarı - Mersin Otogarı arası 01:00 seferi için N80G084 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak firmanın çalışanı bana yanlış numara verdi ve iletişim için verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşam...
09.08.2025 tarihinde saat 00:20’de 1AW***4 plakalı Ünal Turizm otobüsüyle Adıyaman Kahta’dan Bolu’ya yaptığım yolculuk sırasında yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolculuk sırasında ihtiyaçlarımızı gidermek için defalarca mola talebinde bulunduk; ancak her seferinde sinirli bir ...
03.09.2025 saat 4.30’da Adıyaman Ünal Turizm’in İstanbul otobüsüne bindik. Yaklaşık 5,5 saat boyunca hiç mola verilmedi. Yolculuk sırasında defalarca şoförlere ve personele mola verilmesi gerektiğini ilettik, ancak uyarılarımıza rağmen durmadılar. Otobüste yaşlı, kalp ve şeker hastası olan annem ve ...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da Adıyaman Ünal firmasından Mersin’den Aydın’a gitmek üzere bilet aldım (rezervasyon numaram: Z9DG084). Satın aldığım bilette güzergah olarak Mersin’den Ereğli ve Konya üzerinden Aydın’a gideceği belirtilmişti. Ancak otobüs, yolculuk sırasında Tarsus ve Adana otog...
Ünal Turizm hakkında Şikayetimdir Son yolculuğumda tercih ettiğim Ünal Turizm maalesef beklediğim hizmet kalitesinin çok altında kaldı. Yaşadığım olumsuzlukları hem kendi adıma hem de benzer sıkıntılar yaşayan yolcular adına dile getirmek istiyorum. 1. Konforsuz Yolculuk: Araç içi Konfor ciddi anl...
Yorumlar