Uzun Molasız Yolculuk Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

07.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal firmasının Trabzon–Malatya seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk ilk molasını yola çıktıktan tam 5 saat sonra verdi. Devamında, muavine bir sonraki molanın ne zaman olacağını sorduğumuzda “ben de bilmiyorum” şeklinde yanıt aldık. Muavinin, bilmiyorsa öğrenip bize bilgi vermesi gerekirdi. Ayrıca, otobüs Zara’yı geçtikten sonra geri dönüp, yol çevirmesine takılmak istemeyen bir yolcuyu otobüse aldı. Bu durum yolculuğu daha da uzattı ve kimle, nereye gittiğimizin belli olmadığı bir ortam oluştu. Tüm bu gecikmelerin ardından, sırf bu oyalanmalar yüzünden başka mola verilmeyeceği, önümüzde yaklaşık 5 saat daha yol olduğu söylendi.

Bu süreçte firmaya ulaşmak istedik fakat herhangi bir telefon numarası bulamadık. Kişi başı 1500 TL, toplamda 3000 TL banka kartı ile ödeme yaptık.

Yaşanan bu aksaklıklarla ilgili olarak, firmanın açıklama yapmasını talep ediyorum.