to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Ünal Turizm Namaz Vakitlerine Dikkat Edilmemesi
8 Temmuz saat 16.00’da Ünal Turizm ile Bursa–Adıyaman seferinde yolculuk yaptım. Uzun yıllardır mümkün oldukça hep Ünal Turizm ile seyahat ederim ancak özellikle namaz vakitlerine şoförlerin hiç dikkat etmemesi beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.
8 Temmuz’daki bu seferde de namaz saatinde gerekli yer ve zamanda mola verilmedi. 1–2 yolcusu olan otogarlara bile hiç uğramadan devam edildi, bu yüzden ne düzgün bir mola verebildik ne de vakitlice namaz kılma imkânımız oldu. Namaz vakti bitmesine yaklaşık 10 dakika kalmışken son çare olarak ceketimi yere serip, mermer zeminde namaz kılmak zorunda kaldım. Bu durum hem ibadetimi zor şartlarda yerine getirmeme neden oldu hem de yolcu ihtiyaçlarının ve hassasiyetlerinin hiç önemsenmediğini hissettirdi.
Yıllardır sizi tercih eden bir yolcu olarak, özellikle şoförlerinizin namaz vakitleri ve yolcu ihtiyaçları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, bu konuda gerekli talimatların verilmesini ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum. Bu konuda şoförlerinizi tembih etmezseniz, benim gibi pek çok hassas yolcuyu kaybedeceğinizi düşünüyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Ünal Turizm ile seyahat ediyorum ancak özellikle namaz vakitlerine gösterilen duyarsızlık nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. 8 Temmuz'da saat 16.00'da kalkan Bursa–Adıyaman seferine bindim. Yol boyunca 1–2 yolcusu olan otogarlara hiç girilmedi, doğru düzgün mola verilmedi.
Namaz kılmak istediğimde vaktin çıkmasına yaklaşık 10 dakika kalmıştı. Daha önce bazı şoförleriniz cami önünde durup namazımı kılmama yardımcı olmuştu, bu açıdan memnun kaldığım seferleriniz de oldu. Ancak bu sefer şoför “acelemiz var” diyerek anlayış göstermedi, buna rağmen bizi yaklaşık 20 dakika bekletti ama uygun bir yerde durmadı. En son çaresiz kalıp ceketimi yere sererek mermerin üzerinde namaz kılmak zorunda kaldım.
Hem yolcu memnuniyeti hem de ibadet hassasiyeti açısından, şoförlerinizin namaz vakitleri ve mola düzeni konusunda ciddi biçimde uyarılmasını ve bu konuda daha saygılı, anlayışlı bir tutum benimsemelerini istiyorum. Aksi halde bu yaklaşım nedeniyle çok sayıda müşteri kaybedeceğinizi düşünüyorum.
