Adisyo'nun Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Maddi Zarar Ve Entegrasyon Sorunu


İşletmemizde Beko X30TR yazarkasa pos cihazını kafede Adisyo programı ile entegre şekilde kullanıyoruz. Yaklaşık 1 haftadır yaşadığımız yazılım hatası nedeniyle cihaz ödeme almasına rağmen bu ödemeler sisteme düşmüyor. Adisyo ile görüştüğümüzde sorunun Beko tarafında olduğunu, yazarkasa pos kaynaklı bir problem yaşandığını belirtiyorlar.
Yaşadığımız bu sorundan dolayı hem iş takibimiz hem de hesap kontrolümüz ciddi şekilde aksıyor. Üstelik Beko yetkili servisine de bir türlü ulaşamıyor, destek alamıyoruz.
Beko’dan, X30TR yazarkasa pos ile Adisyo entegrasyonunda yaşanan bu yazılım hatasının acil olarak tespit edilip düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.



Yaklaşık 5 senedir Adisyo yazılımı ve yazar kasa entegrasyonu kullanıyoruz, ancak özellikle son 1 senedir yaşadığımız sorunların sıklığı her geçen ay artarak işletmemizi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Gaziantep Şehitkamil’de hizmet veren bir işletme olarak restoran otomasyonunun bizim için “kalp” ...
Yorumlar