Ürün Ekleme Sırasında Sistem Donuyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

45501 numaralı işletmede, İstanbul’da Adisyo sistemini kullanıyoruz. Uzun zamandır sistemle çalışıyoruz ve ürün sayımız oldukça fazla olmasına rağmen bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak son güncellemeyle birlikte ürün eklediğimiz anda sistem donmaya başladı.

Ürün ekleme işlemi sırasında sistem kilitlendiği için diğer kategorilerdeki bazı ürünlerimizi silmek zorunda kaldık ve bu durum hem menü düzenimizi hem de iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Attığımız e-postalara cevap alamıyoruz ve sistem üzerinden de canlı desteğe bağlanamıyoruz.

Ürün ekleme sırasında yaşanan donma sorununun acilen kalıcı olarak düzeltilmesini, silmek zorunda kaldığımız ürünler konusunda da tarafımıza açıklama yapılıp gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.