Satışta Verilen %30 Bakım İndirimi Uygulanmadı

Kahramanmaraş Citroën Adım Otomotiv bayisinden sıfır olarak aldığım Berlingo aracın satış aşamasında, satış pazarlama müdürü tarafından tüm bakımlarda geçerli olmak üzere %30 indirim vaadi verildi. Bu vaade güvenerek aracı satın aldım; ancak Aralık 2025’te ilk bakım zamanı geldiğinde söz verilen indirimin uygulanmadığını gördüm.

Bakım için bayiye gittiğimde indirim talebimi ilettim, ancak satış ve teknik servis müdürü ile yaptığım görüşmede böyle bir indirimin yapılmayacağı açıkça söylendi. Satış sırasında verilen bu sözün ilk bakımda dahi tutulmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle, araç satılırken beyan edilen %30 bakım indirimi sözünün yerine getirilmesini ve bakımlarımda bu indirimin uygulanmasını talep ediyorum.