Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Araç Teslimatı Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Ayıplı Araç Teslimatı Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Ayıplı Araç Teslimatı Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Ayıplı Araç Teslimatı Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Ayıplı Araç Teslimatı Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı
profile
25 Haziran 2025 15:24
478

21 Haziran 2025 g***** s********** bayiinden satın aldığım Citroen Berlingo Max xtr paket araç ayıplı ve kusurlu olarak teslim edilmiştir. Araçta parça sökülme/boya, tavanda derin çizik, lokal boya tespiti yapıldı.


Yanımızda boya ölçen cihazıda aldık. Teslimat öncesi yaptığımız ölçümlerde aracın boya kalınlıklarında farklılıklar tespit ettik. Öndeki başka bir araç ile karşılaştırdık. Bize verilen aracın kalınlıkları farklı çıktı. Fakat satış mümessilin yönlendirmesi ile aracı ekspertize götürmemiz söylenmiştir. Bilirkişinin tespiti ile kaput vidalarında sök tak kaputta boya arka bağaj kapısın işlemli olduğu tespit edilmiştir. İşlem uygulanan yerin devamında tavada 16 cm derin çizik tespit edilmişti. Yapılan işlemde doğru yapılmamış, pütür ve kabarma tespitinde bulunulmuştur.

Tatil planı yaptım manevi mağduriyet yaşadım. Süreçteki belirsizlik aracı kullanmaktan soğuttu.
Mağduriyetim giderilmedi. İkame araç verilmedi. Ücret iadesi veya değişim yapılmadı.

Citroen Türkiye'ye veya bayilere güvenim sarsıldı. Ayıplı mal satmama konusunda hiçbir taahhüt yok.
Mağduriyet gidermeye dair adım atmıyor, prosedürü işletiyorlar. Para iadesi 3-4 hafta deniyor.
Citroen Türkiye'ye veya bayilere güven konusunda endişem artıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mart 2025 14:29
361
Araç Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Sevkiyat Sorunu
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Boya Ve Çizik Sorunları, Değişim Talebim Reddedildi

profile
12 Mayıs 2025 09:49
1.203
Sıfır Araçta Boya Ve Çizik Sorunları, Değişim Talebim Reddedildi
Sıfır Araçta Boya Ve Çizik Sorunları, Değişim Talebim Reddedildi
Sıfır Araçta Boya Ve Çizik Sorunları, Değişim Talebim Reddedildi
Sıfır Araçta Boya Ve Çizik Sorunları, Değişim Talebim Reddedildi
+2
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Mar Oto Eyüp

profile
13 Aralık 2023 11:34
4.340
Citroen Mar Oto Eyüp
Citroen Mar Oto Eyüp
Citroen Mar Oto Eyüp

Araç Satışında Model Ve Hizmet Sorunları

profile
28 Nisan 2025 18:43
756
Benzer Şikayet Yaz