to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından, özel koleksiyon reyonundan 4.999,95 TL tutarında, kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Aynı modelden iki farklı ürün almıştım. Bunlardan birinin fermuarı kapanmadığı için ürünü kullanamadım. Satış sırasında görevli, elbisenin giyildikçe esneyeceğini söyleyerek beni bu konuda rahatlattı ancak elbisenin içine girmem fiilen mümkün olmadığı için ürünü iade etmek istedim.
08.01.2026 tarihinde, fişimde yer alan 1-r-7-13259772 numaralı alışverişime istinaden Marmara Park mağazasına giderek elbisenin iadesini talep ettim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tertemiz olmasına rağmen, ürün incelemesi bile yapılmadan kaba bir üslupla iadenin mümkün olmayacağı söylendi. Farklı bir ürünle değişime de açık olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, yalnızca aynı elbisenin farklı renk veya modeliyle değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Ayrıca, “istiyorsanız derdinizi müşteri temsilcisine anlatın” şeklinde son derece nezaketten uzak bir ifade kullanıldı.
Kaliteli diye tercih ettiğim bir markanın hem ayıplı diyebileceğim bir ürünü bu şekilde savunması hem de müşteriyle bu denli saygısız bir iletişim kurması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elbisenin bedensel olarak bana uymaması, fermuarının kapanmaması, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olması dikkate alınarak, 4.999,95 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Marmara Park AVM’deki AdL mağazasından doğum günümde şık olmak için yaklaşık 7.000 TL ödeyerek taşlı bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk giydiğimde daha ilk kullanımda üzerindeki taşların neredeyse tamamı döküldü ve bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün yapıştırma taşlarla bu kadar kalitesiz ol...
10 Ekim 2025 tarihinde Marmara Park adL mağazasından Taşlı Derim Lacivert Elbise satın aldım. Sadece bir kez giydiğim elbisede, penceresinde ve yanlarında belirgin şekilde esneme ve genişleme oluştu. 29.09.2025 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya teslim ettim. Ürünün teste gönderileceği bilgisi v...
2 Nisan 2024 tarihinde Özdilek Park İstanbul'daki adL mağazasından bir elbise aldım. Mağazanın yenilenmesi ve pos cihazlarının yeni kurulmuş olmasından dolayı 2.999 TL değerindeki elbise ücretini kredi kartımdan ilk çektiklerinde çekim olmadığını, yeniden çekmeleri gerektiğini söylediler. Ben de ken...
8 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Adil Işık mağazasından 20.000 TL’nin üzerinde tutarda elbise alışverişi yaptım. Aldığım elbiseyi yalnızca deneme amaçlı kullandım, etiketi üzerinde duruyordu ve herhangi bir deformasyon ya da kullanım izi yoktu. Ertesi gün, 9 Aralık 2025’t...
AdL İstinyePark mağazasından 07.09.2025 tarihinde KDV dahil 4.999,95 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldık. 09.09.2025 tarihinde düğünde giydiğimizde elbisenin arka fermuarının hiçbir şekilde kapanmadığını, etek kısmının sökülmeye başladığını ve göğüs kısmının kalıbının bariz şekilde yamuk olduğu...
Yorumlar