Teslim Tarihi Geçen Siparişin Depodan Çıkmaması Ve Açıklama Talebi

22.01.2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim için teslimat tarihi sistemde 27.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün hâlâ siparişimin depodan çıkmadığı bilgisi veriliyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin hâlâ depoda olduğu ve depodan temin edilmeye çalışıldığı, bu nedenle kargoya verilmediği söylendi. Ancak teslim tarihi olarak belirtilen gün gelmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket olmaması mağduriyet yaratıyor.

Siparişini zamanında teslim etmeyi taahhüt eden bir markadan, siparişimi en kısa sürede kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.