to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Adidas online sitesi üzerinden 3.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün ürünü kargo ile iade ettim ve kargo hareketlerinden görüldüğü üzere 9 Ocak 2026 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm; ancak her defasında yalnızca sürecin devam ettiğine dair genel bir bilgi verildi ve somut hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün çoktan depoya ulaşmış olmasına rağmen ücret iademin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Adidas’ın iade sürecimi ivedilikle inceleyip, kredi kartıma ödediğim 3.700 TL’nin bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adidas’ın kendi online sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 17 Aralık 2025 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Ürün onlara ulaşalı 9 gün oldu. Buna rağmen hâlâ iade onayı çıkmadı ve süreç başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez chat üzerind...
Adidas’ın kendi internet sitesinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için 04.08.2025 tarihinde, orijinal kutularında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Sipariş numaram ATR90197899’dur. Toplamda 3.463 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılacaktı. İade işleminin üzerin...
Adidas’ın online mağazasından aldığım iki çift ayakkabının birini 4 Aralık 2025’te teslim aldım, ancak ürünlerden birini 18 Aralık 2025’te Yurtiçi Kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İade kodum 8006034205 olmasına rağmen, süreci kontr...
Adidas'ın kendi resmi alışveriş sayfasından aldığım Adidas marka ayakkabı beden uyumsuzluğundan dolayı değişim yaptım. Değişim sonucunda gelen ayakkabı Adidas markalı olmadığı için tekrar değişim yapmak istedim. İkinci bir değişim yapamıyoruz, iade alacağız dediler. Adidas yetkilileri bunun üzerine,...
Adidas’ın online sitesi adidas.com.tr üzerinden bir mont satın aldım. Daha sonra aynı montu başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal etmek istedim; ancak ürün kargo aşamasına geçtiği için iptal edilemedi. Mont kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktığında tarafıma SMS geldi ve m...
Yorumlar