to read complaints and reviews, or file yours. 
Adelfa’dan Gaziantep Perilikaya Bozdoğanlar şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl olmadan, yaklaşık 2-3 ay içinde koltuk takımının alt kısmı çöktü ve kırıldı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve koltuğun kullanımı oldukça zorlaştı.
Koltuk takımını taksitli olarak aldım ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra Adelfa müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçtim, ancak hasarım düzeltilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti süresi devam ettiği için, koltuk takımımın tamir edilmesini veya tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Aldığım üçlü koltuk takımı daha ilk günden alt kısmının kırık olduğunu fark ettim, ayrıca koltuk altı kaldırılırken çok kalitesiz bir malzeme olduğu belli oluyor. Çok zor kalkıyor. Üründen memnun kalmadığımızı, ürünü aldıktan yaklaşık beş gün sonra firmayı arayarak belirttik. Firma yetkilisi, ürünün...
2023 yılında Kütahya Tavşanlı Genco AVM’den Elif Mobilya markalı l koltuk takımı satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmadan koltuğun ortasında çökme meydana geldi. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Sorunu Elif Mobilya yetkililerine ilettim, gelip inceledile...
01.10.2022 tarihinde Düzce Baydanlar şubesinden 42.050 TL’ye aldığımız koltuk takımında 4’lü ve 3’lü koltuklarda sorunlar yaşadık. Satış sonrası destek için mağazaya her gidişimizde muhatap bulamadık. Sürekli geleceğiz diye oyalayarak 2 yıl garanti süresini geçirdiler ve ürünler garantiden çıktı. Ür...
Özdemirkaya'dan mobilya almak pişmanlık. Koltukları bize uzun bir süre sonra teslim etmeleri yetmezmiş gibi, koltuk daha kullanılmadan kırıldı, ayakları çöktü. Böyle bir durum yaşamadım. Bugüne kadar aradık, verdikleri açıklama bile saçma sapan. Yazıklar olsun, böyle hizmet nasıl vicdanınıza sığıyor...
Mart ayında aldığım koltuk takımı bir ay sonra çökmeye başladı. Görselleri ile birlikte gittiğimde, fabrika hatası olduğunu söyleyip 'Gelip alacağız, yenisini getirelim' dediler. İki ay geçti, getirmediler. Mağazaya gittik, başka bir koltuk takımı seçtik, 'On gün içinde gelecek' dediler, yine bir ay...
Yorumlar