to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden iPhone 11 telefonum için Addison AD-TPU010 nano ekran koruyucu aldım ve şubedeki personel tarafından telefonuma yapıştırıldı. Ancak 10 gün sonra kenarları aşınmaya ve açılmaya başladı. Birkaç senedir düzenli şekilde her sene Vatan'dan aynı telefon için ekran koruyucusu almaktayım ve hiç böyle bir durum yaşamadım. Şubeye gittiğimde üründe garanti yok diyerek benim birkaç senedir düzenli olarak aynı ürünü alma geçmişimin kayıtlarında bulunmasına rağmen sırf 350 TL'lik bir ürünü bedavaya getirmek adına durumumu suistimal ediyor olduğum şüphesiyle ürünüm değiştirilmedi. Üründen asla memnun kalmadım. Gerekirse her gün değiştirmeniz bile gerekebilir dediler?! (Her gün 350 vereceğim size, oh ne ala). Sattığınız ürünün arkasında durmalısınız. Böyle bir durumda en azından bir kereye mahsus, kayıtlardaki satın alma tutarlılığıma bakılarak ürünün yenilenmesini beklerdim. Çok üzgünüm ki bir daha Vatan Bilgisayar'dan ben veya hiçbir yakınım bir şey almayacağız ve bunu her durumda dile getireceğim. Ürünle problem yaşayan bir müşteriye durumu suistimal ediyor şüphesi ile bakılmamalı ve müşteri memnuniyeti böyle büyük bir şirket için 350 TL planı yapmaksızın ön planda tutulmalıdır.
Dikkat! Vatan Bilgisayar'dan 2 ay önce aldığım Asus marka cihazım birden arıza verdi. Ertesi gün, Vatan Bilgisayar tarafından değişim yapılması için servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra, yani bugün, servisten mesaj geldi. Mağazadan teslim alınması için fakat sadece onarım yapılmış. Ürünü aldığım...
23 Nisan 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple magsafe kılıf, henüz bir yıl bile olmadan sarardı ve rengi soldu. Kılıfın malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum; kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması kabul edilemez. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak...
212 AVM Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus marka monitörde aldıktan kısa bir süre sonra kenarlarında siyah zeminde belli olan belirli noktalardan ışık sızması olduğunu fark ettim. Ne olduğunu anlamak için yaptığım araştırma sonucu panel arızası olduğunu fark ettim. Aldığım yere geri götürüp mümkünse ...
Yorumlar