Addison Vatan Bilgisayar Söğütözü Şubesi Nano Ekran Koruyucu Kalitesizliği

1 ay önce Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden iPhone 11 telefonum için Addison AD-TPU010 nano ekran koruyucu aldım ve şubedeki personel tarafından telefonuma yapıştırıldı. Ancak 10 gün sonra kenarları aşınmaya ve açılmaya başladı. Birkaç senedir düzenli şekilde her sene Vatan'dan aynı telefon için ekran koruyucusu almaktayım ve hiç böyle bir durum yaşamadım. Şubeye gittiğimde üründe garanti yok diyerek benim birkaç senedir düzenli olarak aynı ürünü alma geçmişimin kayıtlarında bulunmasına rağmen sırf 350 TL'lik bir ürünü bedavaya getirmek adına durumumu suistimal ediyor olduğum şüphesiyle ürünüm değiştirilmedi. Üründen asla memnun kalmadım. Gerekirse her gün değiştirmeniz bile gerekebilir dediler?! (Her gün 350 vereceğim size, oh ne ala). Sattığınız ürünün arkasında durmalısınız. Böyle bir durumda en azından bir kereye mahsus, kayıtlardaki satın alma tutarlılığıma bakılarak ürünün yenilenmesini beklerdim. Çok üzgünüm ki bir daha Vatan Bilgisayar'dan ben veya hiçbir yakınım bir şey almayacağız ve bunu her durumda dile getireceğim. Ürünle problem yaşayan bir müşteriye durumu suistimal ediyor şüphesi ile bakılmamalı ve müşteri memnuniyeti böyle büyük bir şirket için 350 TL planı yapmaksızın ön planda tutulmalıdır.