Addax kargo müşteri hizmetleri

Addax üzerinden Aralık ayında verdiğim 6270697 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü kargoya iade ...etmek istediğimde verilen iade kodunun geçersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade süresinin geçtiği ifade edildi ve sorunum çözülmedi. Ödediği...

23 Ocak tarihinde Addax firmasından 6444783 numaralı siparişimle 4 adet kazak satın aldım. Bugün itibarıyla siparişim te...slim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerden sadece 3 tanesi tarafıma ulaştı. “Balıkçı Yaka Triko Kazak K3376-D10” isimli ürün hiç gönderilmediği halde sistemde teslim edildi ...

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile gönderdiğim Addax marka 2 adet giyim ürününün iadesi sırasında ciddi bir p...roblem yaşadım. 21 Kasım 2025 tarihinde başlatılan iade sürecinde, kargo yetkilisi ürünleri yanlış adrese gönderdiği için iade talebim reddedildi, ancak ürünler de tarafıma geri te...

19 Ekim’de Addax’ın internet sitesinden 1198 TL tutarında iki ürün (sipariş numaralarım: 6120994 ve 6121017) sipariş ver...dim. Teslimat adresim Amasya Merkez olarak belirtildi. Siparişlerimin teslim tarihi olarak 20-22 Ekim arası gösterilmesine rağmen, hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve kargo...

19 Eylül’de Addax’ın resmi internet sitesinden hırka siparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden yaptım ve hesabımdan karg...o ücretiyle birlikte toplam 600 TL çekildi. Ancak siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, “Siparişlerim” kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor. Akbank’tan ödeme işleminin ge...

Trendyol Addax mağazasından 9768577023 numaralı, üç parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi 877,65 TL tutarı...nda kredi kartı ile dün ödedim. Ancak, siparişimle ilgili olarak kargonun 4-5 gün sonra gönderileceği bilgisi verildi. Daha önce de Addax mağazasından verdiğim siparişlerde sürekl...

4 gün önce Addax’ın kendi internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 6009245). Ancak aradan 4 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pantolonu okulda giymek üzere acil olarak sipariş ettim ve hızlı teslima...

Addax siparişimi kaç gündür kargoya vermiyor, müşteri hizmetlerini aradım yarım saat hatta beklerim sürekli 'bekleyenler... arasında ilk sıradasınız' müziği çalıp durdu. Bağlanabileceğimiz müşteri temsilcisi bile yok. Kargoya da verilmiyor. Resmi bir kurum olarak bildiğim Addax ne siparişimi kargoya ve...

72 saat işlem sürecini aşan kargom hakkında Addax'tan bilgi almak istediğimde, müşteri hizmetleri olarak çıkan bayan çok... ters cevaplar veriyor. Kargolar sıkıntılı, zaten geçen sefer yanlış beden gönderildi. İade süreci bir o kadar uzadı, inşallah yine aynı problem ile karşılaşmam.

Addax'tan sipariş vermiştim. Kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istiyorum. Aksi takdirde iptal olunmuyormuş. Çünk...ü eklemem gereken ürünler var. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Sipariş kodum B1-972423 yardımcı olur musunuz alacağım şey çok acil.

Bayram için kıyafet almıştım, ancak 5 gündür kargoya verilmedi. İptal talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda kesinl...ikle bağlanamıyorum, 1 saat beklememe rağmen tekrar arıyorum ve karşımda ciddiyetle işlerini yapmayan kişiler varmış gibi hissediyorum. Hiç memnun değilim ve uygulama üzerinden aci...

Addax'tan sipariş vermiştim. Kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istiyorum. Aksi takdirde iptal olunmuyormuş. Çünk...ü eklemem gereken ürünler var. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Sipariş kodum b1-925899. Yardımcı olur musunuz alacağım şey çok acil.

3 Nisan'da teslim edilen kargomda bulunan ürünler beklediğim gibi gelmedi; tüylenmiş ürün gönderilmiş. Bir haftadır site...den iade oluşturmaya çalışıyorum ancak iade veya değişim ile ilgili bir işlem yapılmıyor.  Çünkü ürün 'teslim edildi' olarak gözükmüyor sitede. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat...

Addax sitesinde Kargoyu 15'inden sonra hazırlayacakları yazmıyordu. Ürünü aldıktan sonra SMS geldi. Adres değişikliği ya...pmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine de canlı desteğe de bağlanamıyorum kimse bakmıyor. Yani daha önce söylense ona göre adres veririz.

Ürünü satın aldım ve iade ettim. Kargoya teslim işlemi gerçekleşti fakat param banka hesabıma yatırılmadı. Birkaç gündür... mağdur durumdayım ve müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Kimseye ulaşamadığım için birkaç gündür mağdurum. Bu site üzerinden bir daha alışveriş yapmayacağım. Lütfen para...