Eksik Kazak Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

23 Ocak tarihinde Addax firmasından 6444783 numaralı siparişimle 4 adet kazak satın aldım. Bugün itibarıyla siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerden sadece 3 tanesi tarafıma ulaştı. “Balıkçı Yaka Triko Kazak K3376-D10” isimli ürün hiç gönderilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işlenmiş görünüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için sistemde bir iletişim kanalı bulamadım, sadece ürünler için yorum yapabildim ve durumu düşük puan vererek belirtmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve eksik olan bu ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Eksik gönderilen “Balıkçı Yaka Triko Kazak K3376-D10” ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve sistem kayıtlarının da buna göre düzeltilmesini istiyorum.