İsparta Addax Mağazasında Ürün İncelemesi Yapılmadı, İade Talebi

1.4.2026 tarihinde Isparta Addax mağazasından almış olduğum ürün, ilk giyimde tüylenmişti. 4.4.2026 tarihinde mağazaya, ürünü inceleme talebiyle gittiğimde inceleme formlarının olmadığını, ürünü alabileceklerini söylediler. Ben de teslim ettiğime dair evrak istiyorum dediğimde, boş kağıda ürünü incelenmek üzere teslim ettiğimi, ad, soyad ve telefon numaramı yazarak teslim ettim. O günden bugüne kadar birkaç kez mağazaya sormama rağmen ürünümün incelemesi tamamlanmadığını söylediler. Mağaza müdürü ve çalışanlarının ilgisiz ve lakayıt tavırlarına maruz kaldım. Mağduriyetim giderilmediği gibi, personellerinin lakayıt tavırlarıyla karşılaştım. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
1.4.2026 tarihinde Isparta Addax mağazasından almış olduğum ürün ilk giyimde tüylenmişti bu nedenle ürünü 4.4.2026 tarihinde mağazaya inceleme talebi ile gittiğimde bana inceleme formu vermeyeceklerini evrak istediğimde de boş kağıda ürünü inceleme talebi ile teslim ettiğime dair evrak imzalattılar o günden bugüne kadar hiçbir dönüş yapmadılar birkaç kez mağazaya uğradığımda sonuçlanmadığı söylendi bugün hala dönüş olmadığı söylenince kendilerine 30 iş günlük inceleme süresinin fazlasıyla geçtiğini belirttiğim de Personelin lakayıt ilgisiz tavırlarına maruz kaldım ücret iademi istediğimde yapamayacaklarını söylediler merkez ile iletişime geçmelerini istediğimde yapamayız denildi müşteri memnuniyeti gözetmeyen mağdur eden firmanızın Isparta mağazasından şikayetçiyim













