İndirimli Etek Değişim İmkanı Olmadığı İçin Mağaza Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Ankara Ankamall Addax mağazasından bugün indirimli bir etek satın aldım. Yaklaşık 45 dakika sonra ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için mağazaya geri döndüm.

Fatura ve fişim eksiksiz olarak yanımdaydı, buna rağmen indirimli ürünlerde değişim ve iade olmadığı, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. Ürünü çok kısa süre önce almama ve tüm belgelerim tam olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İndirimli de olsa, kısa süre önce aldığım bu eteğin en azından değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.