to read complaints and reviews, or file yours.Addax Marka Çanta Sorunlu Çıktı
Addax ' tan satın aldığım çantanın fermuarı bir kere kullanımda arızalandı. İlk kullanımda kontrol edip fişini attığım için mağaza yardımcı olmadı. Kullandığım kartımın online slip detayı gösterip alışveriş yaptığımı ispat etmeme rağmen ilgilenmediler. Ürünü kullanmadan önce fermuarı kontrol ettim ve çantayı yerleştirdim. Bu yüzden sorun çıkmayacağını düşünüp fişini attım. İlk kullanımda bir kere açıp kapattıktan sonra fermuarı açıp kapanmadı bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayın dediler aradım mail atın dediler. Mail attım ona da dönmediler. Yani alana kadar iyi sorun çıkınca çözümü yok bu markada onu anladım.
Addax a attığım maile şaka gibi bir yanıt geldi. Kullanıcı hatasıymış ürünü alıp kontrol bile etmeden benim hatam olması şaka değil mi ya? Müşteri odaklı değil satma odaklı bir markaymış bu belli. Bir daha asla alışveriş yapmam bu mağazadan çevremde de alanlara engel olacağım.
