to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Ankara Ankamall Addax mağazasından kızım için bir el çantası satın aldık. Kızım çantayı yurt dışında ilk kez kullandığında fermuar dişlerinin dökülmeye başladığını fark etti. Ürün sadece bir kez kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması bizi çok şaşırttı ve üzdü.
Kızım Türkiye’ye döndüğünde çantayı mağazaya götürdük. Ancak mağaza görevlisi, fatura tarihinden 1 ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olmadı ve 'Ürünün fiyatı ne ki, ne bekliyorsunuz? ' diyerek küçültücü bir tavır takındı. Ayrıca Addax firmasına mail atmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Hem ürünün kalitesizliği hem de mağaza çalışanının tutumu nedeniyle mağdur olduk. Addax firmasının bu konudaki ilgisizliği ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi kamuoyunun dikkatine sunmak istiyorum.
Temmuz ayında Ankara Ankamall Addax mağazasından kızım için bir el çantası satın aldık. Kızım çantayı yurt dışında ilk kez kullandığında fermuar dişlerinin dökülmeye başladığını fark etti. Ürün sadece bir kez kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması bizi çok şaşırttı ve üzdü.
Kızım Türkiye’ye döndüğünde çantayı mağazaya götürdük. Ancak mağaza görevlisi, fatura tarihinden 1 ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olmadı ve “Ürünün fiyatı ne ki, ne bekliyorsunuz? ” diyerek küçültücü bir tavır takındı. Ayrıca Addax firmasına mail atmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Hem ürünün kalitesizliği hem de mağaza çalışanının tutumu nedeniyle mağdur olduk.
Addax ' tan satın aldığım çantanın fermuarı bir kere kullanımda arızalandı. İlk kullanımda kontrol edip fişini attığım için mağaza yardımcı olmadı. Kullandığım kartımın online slip detayı gösterip alışveriş yaptığımı ispat etmeme rağmen ilgilenmediler. Ürünü kullanmadan önce fermuarı kontrol ettim v...
Addax mağazasından keten baharda pantolon aldım yazın giymek üzere. Yaz geldi ve pantolonu 2 ya da 3 kere giydim ve arkası boydan boya yırtıldı ve çantamın değdiği yerler parçalandı. Satın aldığım Ankara Ankamall mağazasına gittim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, 1 ay iade süresi geçti diye almad...
17 Mart Pazar günü saat 16.50 ile 17.02 arasında Karşıyaka Addax mağazasında kasada ödeme yaparken, etiket fiyatı 275 lira olarak belirtilen bir çanta için benden 400 küsur lira tahsil edildiğini fişi kontrol ederken fark ettim. Tüm reyondaki çantaların fiyatı 275 TL olarak belirlenmişti ve etikette...
Addax Ankamall şubesinden 17.04.2024 tarihinde 550 TL tutarında aldığım gömleğin kumaşında ilk giymeden sonra bir yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı henüz 10 gün olmuştu ancak mağaza müşteri kaydı tutmuyormuş. Fişi de saklama gereği duymamıştım çünkü değişim veya iade yapmayacağımı düşünmüştüm anca...
Aldığım sırt çantasının fermuarı bozuk çıktı. Mağaza aracılığıyla servise gönderdim, çanta geldi. Alıp eve gelene kadar çanta fermuarı aynı şekilde açıldı. Tekrar gönderdim, çantayı bugün teslim aldım. Şaka gibi, fermuar yine bozuk. Çantayı bir gün bile kullanmadım. Verdiğim paraya mı yazık, mağazay...
Yorumlar