Addax Afyonkarahisar Mağazasının Defolu Pantolonu Ve Kötü Müşteri Hizmetine Şikayet

Addax Afyonkarahisar mağazasından aldığım pantolonda büyük bir sorun yaşadım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve ertesi gün giyerken fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen fermuarı çalışmıyor ve bu nedenle pantolonu kullanamıyorum.

Bu durum üzerine iki defa mağazaya gittim ancak hiçbirinde sorunumu çözmeye yönelik yardımcı olunmadı. Ne ürünle ilgili bir çözüm üretildi ne de personel tarafından yapıcı bir yaklaşım sergilendi. Hem defolu ürün satılması hem de sonrasında ilgi gösterilmemesi beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunun çözülmesini, pantolonla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ayrıca Afyonkarahisar mağazasındaki personel davranışlarının da incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.