to read complaints and reviews, or file yours.Gebe Takibi İçin Alınan Randevuda Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
4 Haziran 2025 tarihinde, kadın doğum uzmanı Dr. A**** Çelik’ten gebe takibi için randevu alarak hastanenize geldik. Muayene için 4.400 TL ücret ödedik. Ancak muayene sırasında Dr. A**** Çelik, gebe takibi yapamayacağını belirtmiş ve bizi hastanenizdeki başka bir doktora yönlendirmiştir. Bu durum bizi oldukça şaşırtmış ve mağdur etmiştir; çünkü randevumuz özellikle kadın doğum uzmanı için alınmıştı ve bu konuda önceden bilgilendirilmedik. Daha da önemlisi, özellikle bizden sonra randevu alan başka bir hasta için gebe takibi yapıldığı bilgisini öğrendik. Bu durum, doktorun hasta seçip seçmediği veya başka bir durumun mu söz konusu olduğu konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Randevu sürecinde, doktorun gebe takibi yapamayacağına dair herhangi bir bilgi verilmemesi, hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşamamıza sebep olmuştur. Bu çerçevede, muayene için ödemiş olduğumuz 4.400 TL’nin tarafımıza eksiksiz olarak iadesini talep ediyoruz. Bize bilgisi verilmeyen ve yapılmayan hizmet karşılığında alınan ücretin geri ödenmesi, yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi açısından zorunludur. Konuya ilişkin iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyoruz.
Merhaba, Hasta, gebeliğin ilk 4 ayında başka merkezlerde takip edilmiştir. Kurumumuzda yapılan işlem, gebelik sürecinin tamamını kapsayan bir takip değil, yalnızca tek seferlik muayene hizmetidir. Bu hizmete karşılık olarak hasta, yalnızca muayene ücreti ödemiştir. Muayene, anamnez, obstetrik ultrasonografi, tansiyon ve kilo ölçümleri Prof. Dr. Aygen ÇELİK tarafından yapılmış, reçetesi düzenlenmiş ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Doğum tarihinde doktorun uygunluğunun net olmaması nedeniyle, hasta ileri takipler için kurumdaki başka bir uzmana yönlendirilmiştir. Hasta, kuruma özel bir işlem yapılmadığı ve tüm tıbbi bilgilendirmeler eksiksiz şekilde sunulduğu için, hizmet iadesi mümkün değildir. Ayrıca, hasta ve doktor arasında karşılıklı bir seçme hakkı bulunduğu unutulmamalıdır.
Doktorun uygunluk tarihi yok diye şimdi burda konuşuyorlar fakat doktor kendisi bizzat bana ve eşime yaşlandığını ve geceleri doğuma gelmek istemediğini belirterek takip yapamayacağını belirtti ama tabi bunu bütün muayeneyi bitirdikten sonra söyledi. Ben paramı almayı hukuk yoluyla çözeceğim zaten. CİMER, tüketici hakları hepsine başvurumuzu yaptık. Hasta ve doktor arasına seçme hakkı diyorsunuz demek ki siz beğendiğiniz hoşunuza giden hastaların takibini yapıyorsunuz :)
