Temizlik Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Erken Çıkış

2-5 Nisan tarihleri arasında iki kadın olarak ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak Adana Aksoy Otel’de konakladık ancak maalesef yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Özellikle temizlik ve hijyen açısından koşullar kabul edilemez düzeydeydi. Yataklarda siyah lekeler ve kırmızı, kan benzeri lekeler bulunuyordu, bu nedenle yatağı kullanmaya cesaret edemedik ve montlarımızla, yorganı üzerimize çekmeden uyumak zorunda kaldık.

Odanın genel temizliği de son derece yetersizdi. Halıfleks zemin tamamen toz içindeydi, yapı eski ve bakımsız görünüyordu, hijyen koşulları kesinlikle konaklamaya uygun değildi. Bu durum, hem sağlık hem de Konfor açısından bizi fazlasıyla rahatsız etti.

Bunlara ek olarak, güvenlik ve ortam açısından da kendimizi hiç rahat hissetmedik. Sadece kadın olarak konakladığımız için bu durum daha da tedirgin ediciydi. Otel içinde sarhoş kişilerle karşılaştık ve ortamın genel profili güvende olmadığımız hissini yarattı. Bu koşullarda kalmaya devam etmek istemedik.

Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, üç günlük planladığımız konaklamayı tamamlayamadan, son geceyi kalmadan otelden erken ayrılmak zorunda kaldık. Resepsiyona ve yetkililere durumu ilettiğimizde ise yalnızca “konuşacağız” tarzı geçiştiren, net ve çözüm odaklı olmayan cevaplar aldık; somut hiçbir adım atılmadı.

Bu deneyimi, benzer bir durumla karşılaşmak istemeyenlerin haberdar olması için paylaşıyoruz. Yetkililerin hem temizlik hem güvenlik hem de genel işletme anlayışı konusunda acil ve ciddi iyileştirmeler yapması gerektiğini düşünüyoruz.